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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：陳某2015/03/11
做了你們公司的鑄瓷牙，我想問下為什么保質期就3年，不是最長有10年的嗎？
客服回復：我公司鑄瓷牙一般保質期為3年,如果你想保十年那是另外需要加買十年質保期的,可能醫生沒有向你說清楚造成誤會.如果你想保十年現在可以向醫生提出另外付費.醫生會找我們業務人員處理的.謝謝!
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：劉軍利2015/02/22
10年前在定遠做的烤瓷牙，不知道現在電腦里是否還有記錄？
客服回復：對不起!我們的產品最長保質時間為十年(十年保證卡).所以我們的質保資料也相對只有保留對等時間.時間過後就進行報廢及處理.所以應該不存在了.謝謝!
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：邵紅麗2015/02/10
請問鈷鉻合金烤瓷牙和鈷鉻生化瓷牙是一樣的嗎？我今天在醫院帶的牙套是貴公司的新產品，我看到給我的說明卡上的產品種類是鈷鉻生化瓷牙，而我在你們網上看到的是鈷鉻合金烤瓷
客服回復：鈷鉻合金烤瓷牙和鈷鉻生化瓷牙金屬材料是一樣的.都是鈷鉻合金金屬,只是材料廠商不同所以稱呼不一樣.鈷鉻合金烤瓷牙原材料為德國BK公司出產.鈷鉻生化瓷牙原材料為德國BEGO公司出產.兩種原材料都出於德國.產品性能方面都差不多,我公司質保期都是相同,權益不會因為稱呼問題受損.所以請放心使用.謝謝你的支持!
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咨訊分類：投訴建議
聯系人：曾慶濤2015/02/10
定遠還要流失多少固定客戶才能讓你們的技師認真的做好你們牙齒。從02年一直到13年，一直做定遠的牙齒，后來大量縮減，因為什么？P5127AK904KA/P5203AP7002R患者都叫范桂菊，一個人，做了兩個牙齒，返工因為高，再做還是高，新做的這個咬合還是高，如果我們蠟和模子出問題，我們同樣給愛嘉出貨，咬合從來不出問題，上個返修原因是因為高，我們調頜面把頜面的窩溝都磨沒了，患者就不同意了，沒辦法只能返修，這次兩個分開做的，回來都高，你們瓷粉沒地方用了？是不是普瓷到你們定遠只能這個命運啊？加工費貴也行，你出來的東西比別的質量好也行啊，這算什么啊？名副其實啊。自己追究原因去吧。年后不好意思，還的給我返修，做兩顆牙返修五次，定遠是真要火了！
客服回復：
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：顧2015/01/27
在本地治療的口腔醫院安裝了兩個由貴公司制作的純鈦后牙金屬冠（非烤瓷），由于純鈦貌似硬度不高，所以有點擔心這兩個牙套會不會磨損？
客服回復：按照硬度方面專家測試人體牙齒莫氏硬度為6 ~ 7,純鈦金屬為6;在結構密度上人體牙齒為2-3克/立方厘米,純鈦金屬為4.51克/立方厘米.所以磨損的量是很小的.並且對於你的對頜牙是可以減少傷害的.
現代醫學技術的進步已使得人類能夠進行改造和創建新的生命形態，其潛在的核心是醫用生物材料的開發。目前，生物材料的市場份額已經占有相當高比例，而純鈦可以說是最廣泛應用于醫學臨床的生物材料。純鈦從理論上來講不屬于貴重和稀有金屬，其資源豐富，可滿足現代口腔修復金屬材料的大部分要求。是一種具有巨大開發潛力和應用前景的金屬。理化性能：純鈦的密度為4.5g/cm，約為金合金的25%；鈷鉻合金的50%。熔點為1640-1671攝氏度。純鈦的化學性能穩定，對大部分化學介質都有極好的耐腐蝕性能，在濃度為50%乙酸和100%醋酸中，年腐蝕速度為0mm，在口腔內其腐蝕性能優于所有其他金屬。另外純鈦無磁性、無導電性，導熱性極低，而且純鈦在x光下為半阻射狀態，在MRI檢查時產生金屬偽影較小。生物學性能：純鈦的表面有致密的氧化膜，使其具有優越的生物學性能。純鈦的細胞毒性小于鈷、鉻和鎳。純鈦與生物體具有良好的相容性，在骨組織內能與骨組織發生骨性結合，是目前國際上通用的口腔種植體材料。
力學性能：純鈦力學性能接近III型金合金，適合冠橋修復及烤瓷基底的應用。可摘局部義齒的應用上，純鈦局部義齒支架鑄造后線性收縮率為1.8%—2.0%，比鈷鉻合金小，因此具有更好的適應性。加工工藝：傳統失蠟鑄造技術制作鈦修復體不易取得成功，因為鈦非常活潑，高溫下極易與大氣中或包埋料中的多種元素反應。所以，純鈦的鑄造需要有特殊的熱源、專用的模型材料以及防止鈦表面污染的加工設備。除此外純鈦加工方法還有：機床加工和電火花蝕刻，兩種冷加工方式。這兩種冷加工對純鈦的理化性能影響較小。純鈦烤瓷：對于烤瓷工藝中的熱處理次數、升溫時間、速度和氣氛等都可能影響瓷與純鈦的結合力。因此，熱膨脹系數與鈦材匹配的瓷粉的選擇是極其重要的，現有的低溫（750度左右）純鈦瓷粉完全可以達到很好的金瓷匹配效果，如果采用冷加工（CAD/CAM）純鈦基底將會達到更好的金瓷匹配性。到此，問題的答案已有揭曉：雖然純鈦的密度小于其它金屬，在同等條件（體積）下，重量比其它金屬輕，而且脆性較大，但只要有足夠的厚度（>=5mm），就有與其它金屬相當的抗曲撓強度，在多單位修復橋中，金屬連接體保證4mm×4mm×4mm的規格，強度是不必擔心的。
如按照你的描述你是製作兩個純鈦金屬冠產品,硬度方面你可以更加放心使用.謝謝你的支持與愛護!
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：何2014/12/22
你好，我是近期做的滿口牙，是骨鉻和全瓷結合的。但是安上去以后，后面還是有幾顆會顯出我自己本身的牙一點點，這是正常的嗎？這樣不是以后不能很好保護自己里面的牙嗎？各種擔心。編號：P4Z10HBR45FA.謝謝幫忙解答。
客服回復：我們查詢您之前是的設計單總共製作了28顆假牙分成9小段,前牙部份是二氧化鋯全瓷牙其他部份為鈷鉻合金瓷牙.按照設計上應該是沒有什麼問題的.只要醫生戴牙粘接處理好應該不會有什麼問題.但為了假牙能夠使用壽命更長我們建議您要有正確的使用方式和半年的回診習慣.如此更加對於你口腔的保健更好.謝謝您的支持與愛護請放心使用!
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：李強2014/12/15
臻瓷是什么材料的全瓷牙
客服回復：臻瓷為德國威蘭德公司所生產的二氧化鋯材料,德國威蘭德公司是從1871創辦.一直重視自身的企業文化,如傳統與創新,質量與貼近顧客.先進的工藝技術和材料就是企業的能力和高效率在口腔修復領域的標誌.患者才能夠放心相信假牙質量.
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咨訊分類：產品咨詢
聯系人：車醒民2014/12/04
我是2008年四月份在西安的和平醫院做了三顆牙，從08年到現在沒有出現過任何問題。但是今天吃蘋果時，突然覺得有渣子，趕緊吐出來卻發現我的牙齒有異樣。到鏡子前看見我的牙前面掉了一小塊。我的問題是現在聯系不到和平醫院，醫院已經倒閉了，可是我有他們發給我的一張十年的保修卡。我應該怎么做？謝謝！
客服回復：請你放心!我們不會因為醫院倒閉了就讓你的權益受損,我公司趙先生13087509060或李小姐18706863978會協助你處理此事.
